Rujukan Laman

Bagaimana pakarcuxi Melindungi Maklumat Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami di pakarcuxi. Dokumen ini menerangkan dengan tepat apakah data yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan platform kami, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami…

Perlindungan Data PeribadiPenggunaan Cookie Yang TelusHak Akses & PembetulanKeselamatan Akaun 24/7Pematuhan Undang-Undang Tempatan

Explore the Lobby Read FAQ

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Kami Gunakannya

pakarcuxi Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Apabila anda membuka akaun di pakarcuxi, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — seperti nama, alamat e-mel, dan nombor telefon — bersama-sama dengan maklumat teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti. Maklumat pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses

1
melalui saluran yang dienkripsi dan kami tidak menyimpan butiran dompet digital anda secara penuh pada pelayan kami. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan menyampaikan sokongan pelanggan. Akses kepada platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau permintaan berkaitan data peribadi anda — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda — pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih cepat dan tepat.

Live Chat Agen sokongan langsung kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui tetingkap live chat di platform. Gunakan saluran ini untuk pertanyaan privasi yang memerlukan tindak balas segera.

Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan penghapusan data atau aduan privasi yang formal, isi borang khusus dalam bahagian 'Akaun Saya'. Kami akan memberikan nombor rujukan untuk setiap kes yang dihantar.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Data Anda di pakarcuxi

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat sepanjang masa anda berinteraksi dengan platform kami — daripada log masuk pertama hingga ke setiap transaksi kewangan.

Enkripsi Data Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3. Ini termasuk maklumat peribadi, butiran akaun dan data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengurusan Cookie Yang Telus

Kami menggunakan cookie sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan cookie analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus pilihan cookie anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi anda dalam sistem kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk melaksanakan tugas tertentu sahaja. Semua akses dalaman dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama mana akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang atau peraturan di Malaysia. Setelah tempoh ini tamat, data dihapuskan secara selamat.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data dalam keadaan yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Notis Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai cara kami mengendalikan data peribadi, hak-hak anda, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi privasi anda di pakarcuxi.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan rekod aktiviti sesi pada platform kami.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti penyedia pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, dan hanya untuk tujuan operasi yang diperlukan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam bahagian 'Akaun Saya'. Sertakan nombor akaun anda dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja mengikut undang-undang yang berkenaan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk mematuhi obligasi undang-undang atau peraturan kewangan yang berkuat kuasa.

Transaksi melalui Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL dan kami tidak menyimpan butiran penuh dompet digital anda. Semua data pembayaran dihantar terus melalui saluran selamat pembekal pembayaran yang berkenaan.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan untuk jangka masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum ia dihapuskan secara selamat. Anda akan dimaklumkan mengenai tempoh penyimpanan ini semasa proses penutupan.

Kami akan memaparkan notis pada platform dan menghantar e-mel pemberitahuan kepada alamat berdaftar anda apabila terdapat perubahan material pada polisi privasi ini. Tarikh kemaskini terbaharu sentiasa terpapar di bahagian bawah dokumen ini.

Bagaimana pakarcuxi Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Jaga Data Anda di pakarcuxi

Enkripsi Data Hujung-ke-Hujung

Pengurusan Cookie Yang Telus

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses & Pembetulan

Notis Pelanggaran Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Polisi Privasi

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang pakarcuxi kumpulkan?

02 Adakah pakarcuxi berkongsi data peribadi saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pakarcuxi memadam data peribadi saya?

05 Bagaimana pakarcuxi melindungi maklumat pembayaran saya melalui Boost dan FPX?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun pakarcuxi?

07 Bagaimana saya tahu jika polisi privasi pakarcuxi telah dikemaskini?

Related Pages